隱私政策

  1. 我們致力於保護您的隱私
    • 亨達(新西蘭)有限公司(“公司”,“我們 )持有金融市場管理局的許可,向在新西蘭的個人發行衍生產品。法律要求我們在向您提供我們的產品和服務的同時收集,持有,使用和披露您的個人信息。
    • 我們將採取一切合理措施確保您的個人信息免遭丟失,訪問,使用,修改,披露或任何其他濫用。我們致力於保護您的個人信息,並了解保護您提供給我們的任何個人信息的機密性和隱私的重要性。您向我們提供您的信息,我們向您保證我們將保證這些信息的私密性。
    • 我們已採用此政策以確保我們根據“2020年隱私法”中規定的信息原則處理個人信息。
    • 您有權控制您的個人信息。我們將採取一切合理措施確保我們收集的有關您的個人信息不會被濫用或未經授權披露。重要的是,我們掌握的關於您的個人信息是準確和最新的。如果您的個人信息在您與我們的關係中發生變化,請隨時通知我們。
  2. 什麼是個人信息?
    • 個人信息是關於可識別個人,比如您本人的任何信息。
  3. 我們收集哪些個人信息?
    • 當您向我們公司申請交易賬戶時,我們會要求您向我們提供以下有關您的信息:
      • 您提供給我們的個人信息,包括:
        • 姓名,地址,聯繫電話和電子郵件地址。
        • 出生日期和性別。
        • 國籍所在的國家。
        • 帶有您的照片的身份證明文件的副本,例如護照,國民身份證或駕駛執照。
        • 身份證號碼,駕駛執照號碼和/或護照號碼。
      • 在某些情況下,我們可能需要詢問您存入我們交易賬戶的資金來源。
      • 您所在的稅務居住國,如果您是新西蘭以外的稅務居民,則需要繳納稅號(TIN(s))。
      • 您的業務領域,職位和您的從業年數。
      • 如果相關,您在新西蘭和海外的銀行帳戶信息。
      • 您提供給我們的關於以下信息的聲明:
        • 您的財務信息,包括您的薪資範圍和您可能擁有的任何財產。
        • 您的教育和您可能已經進行的任何投資。
        • 您的投資目標是什麼,以及您在投資方面的經驗。
      • Trulioo的身份驗證檢查和MemberCheck的篩選檢查。
      • 您提供給我們的任何其他有關您的信息。
  4. 我們從哪裡收集您的個人信息?
    • 我們可能會從以下來源收集您的個人信息:
      • 來自您:
        • 當您填寫我們的開戶表格時
        • 如果我們進行會面時
        • 如果您寫信給我們
        • 當您在我們的網站或交易平台(MT4)上輸入數據時。
        • 從您提供給我們的數據或文件副本,以幫助我們驗證您的身份。
      • 來自在線第三方服務提供商,如Trulioo和MemberCheck,我們將諮詢以檢查您的背景。
  5. 不提供我們要求您提供的信息會產生什麼後果?
    • 您可以選擇不提供我們要求的信息,但這可能會影響我們接受您成為我們的客戶。
  6. 我們如何存儲您的個人信息?
    • 您的信息由亨達(新西蘭)有限公司Level 2, Building A, 600 Great South Road, Ellerslie, Auckland, 1051收集和保存。它以電子方式存儲在我們的文件服務器中,並由身份驗證機制和防火牆保護。存儲在奧克蘭文件服務器上的數據也在悉尼澳大利亞的亨達集團文件服務器上備份。它還在雲中備份,以便允許遠程訪問。任何原始實體文件都存儲在我們的新西蘭辦事處,只有經過授權的員工才能訪問原始文件。常用文件存儲在專用安全區域中,非常用文件則將被移動到安全存儲中。
    • 當我們在我們的交易平台(MT4)服務器上設置您的交易賬戶時,您提供給我們的一些個人信息將包含在您的交易賬戶中以供參考。
  7. 為什麼我們收集和使用您的個人信息?
    • 我們收集個人信息,以便我們建立和管理您的交易賬戶,並為您提供技術和客戶支持。法律要求我們收集並保留大部分此類信息。
    • 我們只會收集必要且相關的個人信息,並可能出於以下目的使用您的個人信息:
      • 為您提供服務,包括回复您的要求和查詢;
      • 通常用於我們的業務功能,包括通過郵件,電子郵件或電話進行直接營銷(您可以以書面形式告知我們您希望退出直接營銷)
      • 用於數據分析目的。
    • 如果我們需要將您的個人信息用於任何次要目的,我們將首先徵求您的同意。
    • 我們不會在達成我們的目的後繼續保留您的信息。請注意,不同的法律和監管要求我們保留您的個人信息的具體時長也不盡相同。
    • 在您為某些目的關閉帳戶後,我們可能會被要求使用和保留個人信息,例如預防,檢測或調查犯罪,丟失,預防或防止欺詐。我們的監管機構金融市場管理局要求我們保留所有客戶記錄至少七年,並在此期間根據要求向其員工提供這些記錄。
    • 在您不再是我們客戶七年後,我們不會再保留您的信息。
  8. 如果發生隱私洩漏事件,我們該怎麼辦?
    • 如果我們認為存在侵犯隱私的行為,我們將找出問題並採取措施將危害降至最低。
    • 如果我們認為該違規行為已經造成或可能造成嚴重危害,我們將與隱私專員辦公室聯絡。如果需要,我們還將聯繫可能受到該違規行為影響的客戶。
    • 如果您認為有侵犯隱私的行為發生,請盡快與我們聯絡。
  9. 哪些法律適用?
    • 2020年隱私法
      • 新西蘭境內所有收集個人信息的企業都必須遵守2020年“隱私法”。該法律要求我們向您提供本隱私政策。
    • 反洗錢和打擊2009年恐怖主義融資法案
      • 由於我們是金融機構,我們必須遵守2009年反洗錢和打擊恐怖主義融資法案。這要求我們收集與您有關的信息(您的姓名和出生日期)以及您的地址和採取一些步驟來驗證這些信息。有時,我們可能會要求您確認並驗證您存入我們客戶帳戶的資金來源。
    • 2013年金融市場行為法
      • 根據2013年“金融市場行為法”,金融市場管理局已授權我們向新西蘭人發行衍生品。作為持牌衍生品發行人,我們必須遵守所有適用的市場服務許可證持有者條件。許可衍生品發行人的標准許可條件要求我們向新西蘭的零售客戶詢問有關其投資背景和知識的充分問題,以確保他們了解我們的產品及所涉及的風險。我們選擇對所有零售客戶採用這種做法,無論他們身在何處。
    • 1994年稅收管理法和2007年所得稅法
      • 新西蘭通過修訂1994年“稅收管理法”和“2007年所得稅法”,實施了FATCA(即適用於美國納稅人的美國法案)和經合組織共同報告標準(“CRS”)。由於這些修正案,FATCA和CRS在新西蘭生效。立法環境要求我們確定您是否是新西蘭以外的國家或地區的稅務居民,如果是,則在該國家或地區確定您的稅號(“TIN”)。如果您是新西蘭境外的國家或地區的稅務居民,我們可能會被要求向新西蘭的稅務局提供您的詳細信息,包括您的國家或稅務居住地和您的TIN,而新西蘭的稅務局可能會向您所在國家/地區的稅務機關提供您的詳細信息。
  10. 誰會收到您個人信息?
    • 一般而言,我們僅出於商業目的收集您的個人信息,並且為了遵守新西蘭的適用法律。
    • 本公司是亨達集團公司的子公司。為了提高運營效率,我們將部分主要職能外包給在新西蘭,澳大利亞和香港運營的其他集團公司。我們的一些團隊同事在向我們提供服務時可能會訪問您的個人信息。這些服務是在集團內外包協議下執行的,并要求外包服務提供商確保您的所有個人信息保密和安全。
    • 我們的交易平台(MT4)服務器位於日本。如果服務中斷,我們可以將平台遷移到澳大利亞或香港的服務器。當我們在MT4平台上以您的名義設置交易賬戶時,數據將保存在專業數據中心內的安全服務器上。 Intragroup外包協議要求管理服務器的集團公司嚴格保密地處理您的個人信息。
    • 您的個人信息可能會被披露給:
      1. 我們的代表,代理人和附屬公司;
      2. 向我們的審計師和/或保證提供者提供我們需要安排的服務,以便遵守我們的市場服務許可證持有者條件和其他適用的法律義務;
      3. 向您或我們的專業顧問,例如律師;
      4. 為了履行我們根據適用法律和法規所承擔的義務,其中可能包括您居住國以外的法律和法規;
      5. 當法律需要時,或當擁有管轄權的法院簽發的法院令要求時;
      6. 根據我們的監管機構的要求,新西蘭金融市場管理局或對我們或您有控制權或管轄權的任何其他監管,公共和政府機構,或我們被要求披露以履行我們的法律義務;
      7. 有關當局調查或防止欺詐,洗錢或其他非法活動;
      8. 我們為適用法律法規要求進行反洗錢,身份驗證,制裁或其他檢查而從事的第三方認證服務提供者;
      9. 如有需要,我們的保險公司;
      10. 我們告訴您的任何其他第三方或您授權披露的人;
      11. 任何併購我們或與我們合併的實體或個人。
    • 如果根據“2020年隱私法”或任何其他適用法律允許披露,我們也可能使用或披露您的信息,例如披露信息時:
      1. 來自公開發表的刊物,使用或披露該資料並不公平或不合理;或者
      2. 不是以識別您身份的形式。
  11. 我們的網站和在線服務
    • 使用我們的網站即表示您同意遵守網站使用條款和本隱私政策。
    • 我們可能通過我們的網站收集的有關您的個人信息類型包括:
      • 身份信息,例如您的姓名,居住和/或郵政和電子郵件地址,電話號碼和出生日期。
      • 身份證明文件(例如您的護照),簽名和稅務局(IRD)編號的詳細信息。
      • 生物識別信息,例如您通過我們網站提供的臉部圖像或視頻。
    • 雖然我們將盡一切合理努力並採取所有建議的技術和組織措施來保護您的個人信息,但您需要認識到互聯網的使用並不完全安全,因此我們無法保證從中傳輸的來自您的或發送給您的任何個人數據的安全性或完整性。
    • 當我們收到電子郵件和在線表格時,我們會從我們的網站(www.hantecmarketsnz.com)收集個人信息。我們使用Google Analytics來分析我們網站的使用情況。 Google Analytics會收集每個訪問者的IP地址並跟踪訪問的頁面。我們不通過此功能傳遞任何個人身份信息; 但是,我們收集的數據可能會與您可識別的其他信息相結合。
    • 要使用我們的網站,您必須同意我們使用cookies。您可以隨時撤銷或修改您對我們使用cookie的同意。如果您不再希望收到cookies,可以使用您的網絡瀏覽器設置拒絕和刪除cookie。請注意,如果您將瀏覽器設置為拒絕cookie,則可能無法使用我們的網站。
    • Cookies本身不包含個人信息,但可以在與其他信息結合使用時識別個人身份。 Cookies是一些小文本文件,通過您的網絡瀏覽器傳輸到您計算機的硬盤驅動器,使我們的網站能夠識別您的瀏覽器並捕獲並記住某些信息。
    • 我們將定期刪除通過cookies獲得的所有數據。 我們還可以監控我們可能訪問的交易平台上的交易活動(例如MT4)。
    • 如果我們的網站包含指向第三方網站的超鏈接,我們對這些網站的可用性,內容,準確性或隱私慣例不承擔任何責任。
  12. 與您進行聯繫
    • 除非您以書面形式選擇不接收,否則我們可能會通過短信,電話或電子郵件向您發送有關我們認為您感興趣的產品,服務和優惠信息。作為客戶,您將收到我們關於您在平台上的活動的電子郵件通信,以及我們認為您會感興趣的特殊推廣和公司活動。這些通信通常需要作為我們交易許可證的條件提供,並將通過電子郵件發送給您。
    • 以這種方式與您聯繫時,我們可能會要求您提供個人數據以驗證您的身份。
    • 通訊
      • 通過在線提供您的個人信息,無論是通過在線表格,視頻聊天還是向我們發送電子郵件,您同意我們:
        1. 根據本隱私政策或根據您提供個人信息的目的收集,使用,共享和存儲您的個人信息;和
        2. 保留您的個人信息,以便通過電子郵件,短信或在線通知(無法取消訂閱),或通過電話或郵寄方式就您的具體要求與您聯繫。
    • 視頻聊天
      • 通過與我們進行實時網絡或視頻聊天,您同意我們為了評估和幫助改進我們的聊天服務而記錄和使用您的聊天對話(可能包括個人信息),並作為查詢關於您和我們聊天的消息的參考。
    • 電話
      • 您同意我們可以記錄並保留所有與奧克蘭辦公室固定電話進行的電話交談的副本。記錄這些對話的目的是讓我們檢驗我們的員工是否遵守了他們的法律義務。
  13. 您訪問個人信息的權利
    • 如果您的個人信息易於檢索,您有權:
      • 向我們確認我們確實持有您的個人信息;和
      • 有權訪問這些信息。
    • 收到此信息是免費的。
    • 如果您認為我們持有的您的個人信息不正確,您可以書面形式要求我們更正信息。您有責任確保我們掌握的有關您的信息是正確的。如果您想訪問任何信息,或要求更正信息,請聯繫我們的隱私官。他的詳細信息列在本政策的最底部。我們會在收到您的回復後的20個工作日內回复您。
  14. 拒絕訪問個人信息
    • 在以下情況下(可能有其他情況)我們可能拒絕您訪問您的個人信息:
      • 披露您的個人信息將披露有關他人的信息;
      • 您的要求是無意義的或無理取鬧的,或者要求的信息是微不足道的;
      • 所要求的信息不易檢索;要么
      • 請求的信息不存在或無法找到。
    • 我們會在您提出要求後的20個工作日內通知您我們的決定。
  15. 更正個人信息
    • 您有權查看並要求更正我們所持有的您的任何個人信息。
    • 您可以隨時通知公司您的個人信息已經更改,或者您希望公司通過發送電子郵件至该邮件地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。刪除我們持有的關於您的信息。
    • 我們將根據您的指示更改或刪除您的信息,除非我們出於監管或法律目的要求我們保留您的信息。如果我們無法更改您的信息,我們將根據您的要求附上要求更正但未作出更正的聲明。我們將根據您的要求通知您採取的措施。收到的任何新個人信息均受本隱私政策的約束。
  16. 投訴
    • 我們的目標是在5個工作日內確認收到所有投訴,並在20個工作日內解決所有投訴。
    • 根據投訴的內容,這可能無法在所有情況下實現。在這種情況下,我們會在合理的時間內回复您的投訴。
    • 如果您對我們的回復不滿意,您可以通過以下途徑與隱私專員辦公室聯繫。
      Online: wprivacy.org.nz
      Phone: 0800 803 909
      Email: 该邮件地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。
  17. 本隱私政策的變更
    • 我們可能隨時更改本隱私政策。在我們進行更改之前,我們會至少10個工作日以前通過向您發送更新後的政策(但僅限於您保留我們的活躍交易賬戶時)並在我們的網站發佈副本來讓您知曉做出了哪些改動: www.hantecmarketsnz.com。
  18. 隱私官
    • 如果您擔心可能會干擾您的隱私,或者想要訪問或更正您的個人信息,請聯繫我們的隱私官。
    • Tamuka Nyawo
      隱私部門高級官員
      Phone: +64 9 531 5383
      Email: 该邮件地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。


     本隱私條例最後更新于2020年11月11日。